收银的小孩
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在美国,小店面的中餐馆有一个标配,就是总能在角落的桌子看见一个盯着板子看的小孩。
不过有一家倒是挺有意思的——让孩子帮着收银。(我没研究过本州的法律,假设是合法的话)这倒也挺不错,至少可以让孩子练练算术,面对大人也不会发怵。
孩子手脚很麻利,屏幕上一顿操作,哪个是堂食哪个是外卖,标的清清楚楚。收钱、找钱、刷卡签字,都处理得很娴熟了。爸妈对孩子也是相当信任,大多数时间在忙后厨,不怎么经常来过问。
但可惜的是,孩子没有基本的商业礼貌。
倒也不是说凶神恶煞的态度,就是不说一句话,不打招呼,不正眼看顾客一眼,有那种粮票时代国营店售货员的即视感。当然,一方面是因为不跟孩子计较,一方面是那家店的东西很好吃——大多数华人在芝加哥这种美食荒漠,不就是好一口美味嘛!有好吃的就算被骂一顿也值。
礼貌是纯后天的东西,是需要父母教导的。如果父母不教好,机灵一点的也许长大后还能自学,不够机灵的那可能就只能直接上社会裸奔了。走上社会以后,没有人会给这方面的直接反馈,但有可能以紧绷的人际关系、得不到加薪升职这类血泪经验的形式反馈到人生中。在最差情况下,这样的盲点还有可能代代传下去。
相比之下,「练算术」的重要性那就低的可笑了。
不过道低一尺,魔低一丈——再差,也差不过那些每天无所事事,看六七个小时板子的中餐馆孩子。每次看见他们,我都会觉得无比心酸。