非弹性沟通
非弹性沟通(Non-Elastic Communication,缩写 N.E.C.)是最近由著名的亚裔传媒心理学家 Sucram Mi 原创的概念,但是这个概念好像都比较冷门,许多人没有听说过。于是,我来写一篇文章介绍一下。
先来猜猜看,非弹性沟通(N.E.C.)到底是一个好的沟通模式,还是一个坏的沟通模式?
这个翻译可能有一定的误导性,这里的非弹性(non-elastic)并不是没有柔软性(non-flexible)的意思,所以非弹性沟通并不是指不会变通的人际沟通,而是借用了力学里的「弹性碰撞(elastic collision)」的概念。
弹性碰撞的特点是碰撞时没有动能损耗,而完全非弹性碰撞则是它的反面——动能损耗达到最大。这个是高中物理里比较基础的知识了,如果忘记了的话,下面的演示应该能唤起你的记忆。
弹性碰撞的条件下,如果想要让两球在碰撞后朝一个方向移动,那么移动的那颗球质量一定不能小于静止的那颗球,否则自己会被弹回来。人际沟通也是一样,弹性沟通的双方,都是以最大的努力反弹对方的观点。提建议的一方如果要使对方最终跟自己的意见(方向)一致,就必须要通过压倒性的强势来使对方屈服。
有意思的是,「弹性」碰撞听起来很柔软,其实是一种特别刚硬的情况;虽然是特别刚硬,但是碰撞的时候却又不会发出声音(因为如果发出声波,就必然有能量损耗)。弹性沟通也是如此,两个人心里都特别高傲刚硬,却也可能以冷暴力的方式表现出来。
但是非弹性碰撞则相反,无论移动的那颗球质量多么小,它都能在碰撞后让另一颗跟它一起移动。两球碰撞的时候可能会碰出声响、撞出凹坑,但最终两球一起将能量吸收掉了。在非弹性沟通里,矛盾作为一种初始的能量,只有通过彼此倾听和理解来损耗掉、发泄掉、吸收掉,这样的沟通最终才是有效的,因此吵个架也不算什么大不了的事情。
所以,亲朋好友间要少一点弹性(elasticity),多一点柔性(flexibility)。
最后花一小段文字来介绍一下这位亚裔传媒心理学家 Sucram Mi——
Sucram Mi 的简介
